セッションサマリー

ブランドがユーザーとの強固な関係を構築するためには、「ユーザーの今」を知り、それぞれの「ユーザーの状況」に合わせた振る舞いをすることが大切です。
独自開発のリアルタイム解析基盤をベースにして、個客に最適化されたサービス体験の提供を可能にする「KARTE（カルテ）」では、リアルのような「接客」が実現できます。本セッションでは、「KARTE」で実現するこれからの個客コミュニケーションの世界をご紹介します。