クオン株式会社 代表取締役。日本大学芸術学部在学中の1996年、前身となるエイベック研究所を創業。ソーシャルメディアをマーケティングに活用する「消費者コミュニティ」の理論と手法を開発し、複数の特許を取得。これまでに、株式会社NTTドコモ、資生堂ジャパン株式会社、ライオン株式会社、森永乳業株式会社、株式会社セブン＆アイ・ホールディングス、アサヒビール株式会社、キユーピー株式会社をはじめ、300社超のマーケティングを支援。ソーシャルメディア構築市場トップシェア（矢野経済研究所調べ）。2015年、ベルリンと大阪に支局を開設。著書に『ソーシャルメディア進化論』があるほか、CSR活動の一環としてJFN（FM）系列ラジオ番組「企業の遺伝子」のパーソナリティも務める。

Session："Consumer Community": The Scientific Solution for Nurturing Fans